1. Personalisatie: Consumenten verwachten steeds meer dat ze worden benaderd met gerichte en relevante boodschappen. Marketeers zullen daarom steeds meer gebruik moeten maken van data en technologieën zoals customer data platforms om hun marketinginspanningen te personaliseren.
2. Omnichannel aanwezigheid: Consumenten verwachten dat bedrijven aanwezig zijn op alle kanalen waar ze actief zijn. Dit betekent dat bedrijven hun marketingstrategie moeten aanpassen om consistente en gecoördineerde boodschappen te bieden via sociale media, e-mail, website, etc.
3. Video marketing: Video’s zijn een krachtig marketingmiddel en we verwachten dat ze in 2023 nog belangrijker zullen worden. Bedrijven zullen meer gebruik moeten maken van video’s om hun merk en boodschap te communiceren.
4. Artificial intelligence (AI): AI zal steeds meer worden ingezet om het marketingproces te automatiseren en te verfijnen. Bijvoorbeeld door het personaliseren van boodschappen, het voorspellen van klantgedrag en het optimaliseren van advertenties.
5. T-shaped marketeers: T-shaped marketeers zijn digitale marketeers die zich specialiseren in een bepaald gebied (bijvoorbeeld SEO, social media, e-mailmarketing, etc.), maar tegelijkertijd ook een brede kennis hebben van andere gebieden van digitale marketing.
Dit type marketeer kan dus op verschillende manieren bijdragen aan het marketingteam en is in staat om op verschillende manieren te denken en te werken. In 2023 wordt het steeds belangrijker voor marketeers om deze T-vormige vaardigheden te hebben, omdat de snelheid waarmee de digitale wereld verandert steeds groter wordt en marketeers zich moeten blijven aanpassen en ontwikkelen om succesvol te blijven.
6. 1st party data: In 2023 kan de jacht op first party data een belangrijke trend zijn voor digitale marketeers, omdat het hen in staat stelt om hun marketinginspanningen te personaliseren en te optimaliseren. Het gebruik van first party data kan ook helpen om het vertrouwen van klanten te winnen en om de integriteit van de merknaam te behouden.