Personaliseer je website op basis van klantspecifiek gedrag.
Weet jij wat jouw website bezoeker wil, denkt, doet én kiest?
Relevante content
75% van de consumenten eist een persoonlijke ervaring op een website. Ze verwachten dat retailers hun naam en aankoopgeschiedenis kent en hier op in speelt. Smartweb maakt dit mogelijk.
Klantspecifieke targeting
Verlaag je bouncerate op je website door het geautomatiseerd tonen van relevante content. Sluit klanten uit van bepaalde content die voor hen niet relevant is.
Vergroot je omzet
Verhoog je conversieratio's door middel van personalisatie en her-activatie campagnes. Up- of crossell door middel van 'andere kochten ook' aanbevelingen.
Alle targeting mogelijkheden op een rijtje
Enkele voorbeelden van de SmartWeb functionaliteiten die we gebruiken voor onze (e-commerce) klanten:
Website aanbevelingen
Met een algoritme voor elk scenario kan je met SmartWeb aanbevelingen op elke pagina (home-, product-, bedankpagina, etc.) van je website weergeven. Denk hierbij aan relevante reizen, services, kleding, producten die vaak samen gekocht worden of vacatures. Voor deze aanbevelingen maken we gebruik van gedragsdata op de website (bijvoorbeeld recent bekeken items, populariteit of bezoekersinteresse) aangevuld met extra filters.
Gerichte pop-ups
SmartWeb bevat verschillende soorten en toepassingen voor pop-ups en content aanpassingen. Denk hierbij aan pop-ups die getoond worden bij de intentie om de website te verlaten (exit pop-ups), maar ook kortingscodes getarget op specifieke personen. Pop-ups kunnen getoond worden op basis van een enorme hoeveelheid triggers, zoals tijd op pagina, scrolldiepte, een specifiek persoon of één van onze andere 70+ parameters (zie targeting mogelijkheden hierboven). Ook kan je de vertoningen van de content beperken om irritatie te voorkomen (frequency cap, niet tonen als pop-up is gesloten/gezien/geklikt, etc.).
Re-marketing e-mailings
Van verlaten winkelwagentje tot up-sale, cross-sale en alles daar tussenin, met SmartWeb kan je geautomatiseerde en getargete e-mailflows verzenden die je sales boosten.
Marketing campagnes
Met SmartWeb kan je elementen van je website simpel en snel wijzigen of toevoegen via de ingebouwde editor. Wijzig bijvoorbeeld de tekst of het beeld van een landingspagina voor een bepaalde groep bezoekers via een bepaald kanaal of campagne (bijvoorbeeld via utm tags). De bezoekers kunnen getarget worden met specifieke banners, call-to-action buttons en visuele bewerkingen op basis van 70+ targetingregels (denk ook aan de waarde in het winkelwagentje of CRM-gegevensvariabelen zoals loyale klanten).
A/B testing
Gebruik onze ingebouwde A/B-test module om de toegevoegde waarde van gepersonaliseerde campagnes, aanbevelingen of wijzigingen te bewijzen. In de A/B-test module kan je gebruik maken van verschillende rotatie-instellingen en controle groepen. Analytics dashboard Met het Analytics dashboard krijg je een gedetailleerd overzicht van de prestaties van je campagnes. Welke producten zijn gekocht en door wie? Welke producten worden meestal in het winkelwagentje achtergelaten, wat zijn de resultaten van je A/B-test en wat is de toegevoegde waarde van je campagnes.
